سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – متجر رَوافد

في متجر رَوافد، نحرص على احترام خصوصية عملائنا وحماية بياناتهم الشخصية، ونسعى إلى توفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدام المتجر أو تقديم طلب، ومنها:

- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف.
- عنوان التوصيل والمحافظة.
- تفاصيل الطلبات والمنتجات التي يتم شراؤها.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يقدمها العميل للأغراض التالية:

- استقبال الطلبات ومعالجتها.
- التواصل مع العميل لتأكيد الطلب أو متابعة حالته.
- تنسيق عمليات التوصيل وتسليم المنتجات.
- تحسين خدمات المتجر وتطوير تجربة التسوق.

3. حماية المعلومات

نحرص على اتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الاستخدام غير المشروع.

4. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع البيانات الشخصية للعملاء أو تأجيرها للغير. وقد نشارك المعلومات الضرورية فقط مع شركات التوصيل أو الجهات التي تساعدنا في تنفيذ الطلبات، بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

5. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح، وتذكر بعض التفضيلات، وتحسين أداء الموقع.

6. الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ ببيانات العملاء للمدة اللازمة لمعالجة الطلبات وتقديم الخدمات والوفاء بالالتزامات القانونية والتشغيلية.

7. حقوق العملاء

يمكن للعميل التواصل مع إدارة متجر رَوافد للاستفسار عن بياناته الشخصية أو طلب تصحيحها أو تحديثها، أو طلب حذفها متى كان ذلك ممكناً وفق الالتزامات القانونية.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

يحتفظ متجر رَوافد بحق تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة، وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة.

9. التواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل مع إدارة متجر رَوافد عبر وسائل التواصل الرسمية المتاحة في المتجر.

---

رَوافد | خصوصيتك وثقتك محل اهتمامنا.